C'est la veille de Noël ! Bianca et sa maman doivent se presser dans la foule afin de poster la lettre destinée au Père Noël, car la poste est sur le point de fermer ! Mais Bianca prend le temps de donner son écharpe à un sans-abri, de calmer un bébé qui pleure, d'aider un livreur de colis... et arrive trop tard pour poster sa lettre ! Le jour de Noël, cependant, le plus beau des cadeaux attend Bianca.